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No, you cannot take this course for free. When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Specialization, and you earn a certificate when you complete the work. If you cannot afford the fee, you can apply for financial aid.

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Spezialisierung für Business Execution: Ops, Team Management & Communication

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Spezialisierung für Business Execution: Ops, Team Management & Communication

Master Operational Excellence and Team Leadership. Drive productivity and sales with expert-led insights on business execution.

Dozenten: Kelley O'Connell

Bei Coursera Plus enthalten

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10-teilige Kursreihe

Befassen Sie sich eingehend mit einem Thema

4.7

(13 Bewertungen)

Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

4 Wochen zu vervollständigen

unter 10 Stunden pro Woche

Flexibler Zeitplan

In Ihrem eigenen Lerntempo lernen

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Was Sie lernen werden

Enhance productivity with strategic operations and effective workflow management.
Strengthen team dynamics and communication through leadership and ethical practices.
Innovate in purchasing and negotiations with core principles and advanced strategies.

Wichtige Details

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Unterrichtet in Englisch

Kürzlich aktualisiert!

September 2025

19 Praxisübungen

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Erlernen Sie ein Thema oder ein Tool mit echten Projekten.
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Spezialisierung - 10 Kursreihen

Enhance your capabilities in implementing effective business operations and managing dynamic teams with the "Business Execution: Ops, Team Management, and Sales" Specialization. This program equips you with the strategic insights and practical skills necessary to advance operational productivity, improve team communication, and drive sales success. Engage with a comprehensive curriculum that addresses the critical aspects of business execution, from workflow management and negotiation to leveraging AI for workforce management and adopting systems thinking.

Praktisches Lernprojekt

Throughout the specialization, you will undertake projects that cement your understanding of effective team dynamics, strategic management, and operational assessments. These hands-on projects focus on crafting compelling business proposals, optimizing workflows, and implementing systems thinking to solve real-world business challenges, ensuring you are well-prepared to deliver impactful results.

Crafting Business Presentations, Proposals, Crisis Comms

KURS 13 Stunden

Was Sie lernen werden

Articulate business presentations to varying work audiences.
Create compelling business proposals that deliver important messages to key stakeholders.
Identify crisis communications best practices based on the latest case study research.
Apply effective messaging and persuasive communication techniques to work related discussions and documentation.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Business Communication, Storytelling, Crisis Management, Corporate Communications, Persuasive Communication, Public Speaking, Sales Presentations, Writing, Presentations, Verbal Communication Skills, Business Writing, Proposal Writing und Strategic Communication

Introduction to Workflow Management

KURS 22 Stunden

Was Sie lernen werden

Analyze key concepts, benefits, and types of workflows.
Evaluate workflow diagrams and assess digital tools for workflow mapping.
Apply techniques for evaluating current workflows in your organization.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Workflow Management, Operational Efficiency, Continuous Improvement Process, Team Leadership, Team Management, Business Process Management, Business Workflow Analysis, Process Design, Analysis, Process Mapping, Process Improvement und Process Analysis

Workforce Productivity

KURS 32 Stunden

Was Sie lernen werden

Identify the foundational principles of workforce productivity and operational efficiency. 
Apply Lean and Six Sigma techniques to real-world processes to minimize waste and optimize performance. 
Utilize technology to streamline operations and enhance productivity effectively. 
Develop and implement performance metrics to monitor and improve operational efficiency.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Lean Methodologies, Continuous Improvement Process, Data-Driven Decision-Making, Process Analysis, Business Technologies, Performance Metric, Operations Management, Operational Efficiency, Process Improvement, Six Sigma Methodology und Business Process Management

The Beginner’s Guide to Business Negotiation

KURS 42 Stunden

Was Sie lernen werden

Explore negotiation nature, structure, impact of personality, success drivers, and negotiation structure.
Assess negotiation success drivers, set clear objectives, allocate prep time, emphasize influencing skills, and trust for favorable outcomes.
Close negotiations effectively, overcome challenges, prevent buyer’s remorse, and learn from failures.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Negotiation, Influencing, Rapport Building, Interpersonal Communications, Communication, Persuasive Communication, Personal Attributes, Relationship Building, Collaboration, Active Listening, Verbal Communication Skills, Contract Negotiation, Goal Setting und Overcoming Obstacles

Foundations of Purchasing: Principles and Practices

KURS 52 Stunden

Was Sie lernen werden

Describe the purchasing process and its strategic importance to organizations.
Identify techniques for effective supplier evaluation, selection, and management.
Identify techniques for effective supplier evaluation, selection, and management.
Apply knowledge of purchasing and supply chain management to real-world scenarios

Kompetenzen, die Sie erwerben

Purchasing, Supplier Relationship Management, Contract Management, Strategic Sourcing, Vendor Management, Negotiation, Relationship Building, Communication, Cost Reduction, Business Ethics, Procurement, Supply Chain Management und Compliance Management

Leading with Impact: Team Dynamics, Strategy and Ethics

KURS 63 Stunden

Was Sie lernen werden

Identify the principles of effective leadership
Apply strategic thinking in decision-making processes
Recognize and navigate team dynamics
Implement ethical decision-making strategies

Kompetenzen, die Sie erwerben

Strategic Decision-Making, Ethical Standards And Conduct, Business Leadership, Decision Making, Critical Thinking and Problem Solving, Leadership, Teamwork, Team Management, Organizational Leadership, Leadership Development, Strategic Leadership, Strategic Thinking, Team Leadership, Business Ethics und Leadership and Management

Fundamentals of Internal Business Communications

KURS 73 Stunden

Was Sie lernen werden

Learn the principles of effective internal communication
Evaluate the role of internal communication in business
Develop skills for implementing effective internal communication
Apply these learned skills in real-world scenarios

Kompetenzen, die Sie erwerben

Business Communication, Internal Communications, Employee Engagement, Verbal Communication Skills, Communication Strategies, Leadership, Drive Engagement, Business Writing, Strategic Communication, Communication, Target Audience, Stakeholder Communications, Stakeholder Engagement, Corporate Communications und Active Listening

Systems Thinking Basics

KURS 83 Stunden

Was Sie lernen werden

Analyze complex systems by identifying and mapping their elements, interconnections, and feedback loops.
Apply systems thinking tools and methods to real-world problems and opportunities.
Generate innovative ideas and solutions using systems thinking approaches.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Systems Thinking, Complex Problem Solving, Analysis, Innovation, Organizational Change, Critical Thinking, Systems Analysis, Data Visualization, Creative Thinking, Collaboration, Business Systems Analysis und Strategic Thinking

AI in Workforce Management

KURS 92 Stunden

Was Sie lernen werden

Identify specific uses of AI in workplace management.
Design a detailed AI-driven workforce strategy.
Apply advanced AI applications for decision-making.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Data-Driven Decision-Making, Employee Performance Management, Workforce Planning, Strategic Planning, Responsible AI, Emerging Technologies, Performance Improvement, Process Optimization, Resource Management, AI Product Strategy, Human Resource Strategy, Business Ethics, Human Resources, Strategic Decision-Making und Workforce Management

Value Stream Mapping

KURS 102 Stunden

Was Sie lernen werden

Identify the purpose and benefits of using VSM in process improvement.
Use standard VSM symbols and notations to represent processes, material flows, and information flows.
Analyze a completed Value Stream Map to identify areas of waste and opportunities for improvement.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Process Mapping, Business Process Improvement, Business Workflow Analysis, Process Improvement, Waste Minimization, Lean Methodologies, Process Management, Strategic Thinking, Process Analysis und Operational Efficiency

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Dozenten

Kelley O'Connell

11 Kurse35.046 Lernende

Phil Gold

Coursera Instructor Network

9 Kurse19.945 Lernende

Manish Gupta

15 Kurse53.665 Lernende

von

Coursera Instructor Network

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